重庆高铁动车乘务主要服务培训课程
随着科技的进步,高铁的产生,一些有关高铁的职业,应运而生。其实高铁乘务员被广泛接受,受到广大家长与老师的追捧。高铁乘务专业有哪些招生条件?高铁乘务需要掌握哪些技能? 高铁动车乘务主要服务于民航、高铁、公路、海运等运输企业,也可供职于各类大型商
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随着科技的进步,高铁的产生,一些有关高铁的职业,应运而生。其实高铁乘务员被广泛接受,受到广大家长与老师的追捧。高铁乘务专业有哪些招生条件高铁乘务需要掌握哪些技能高铁动车乘务主要服务于民航、高铁、公路、海运等运输企业,也可供职于各类大型商业企业、服务企业,培养从事乘务、管理、服务、礼仪等具体业务与管理工作的高等技术应用性专门人才。
主要课程:
乘务英语、乘务礼仪、英语实用会话、普通话、舞蹈与形体训练、管理学基础、服务心理学、运输法规、公共关系、交通安全管理、秘书学、形象设计与化妆技巧等。
基本技能:
学生通过学习掌握计算机、社交、英语、乘务实务、礼仪、服务接待、运输法规等专业技能等相关的基础理论知识,具备人际交往和公关能力,乘务人员服务和紧急情况处置的基本技能和团队协作能力,具有从事民航、铁路、海运客运服务和保障的基本技能。
招生条件:①初中毕业生或具有同等学历者;②15至18周岁;③列车员及铁路客运男女不限;④五官端正,形体匀称,形象气质佳;⑤铁路客运人员身高:女160cm-173cm,男170cm -184 cm;⑥体重[身高(CM)―110]±[身高(CM)―110]×10%;⑦无“X”形腿、“O” 形腿,无四环素牙、纹身等形体特征;⑧身体健康,无传染病,无重大病史,无精神病史;⑨身体裸露部分无疤痕,无腋臭;⑩嗅觉正常,双眼裸视在视力(E型)表上不低于4.8,无色盲,无色弱。
政审要求:未受到刑事处罚和劳动教养处罚,未正在被国家机关侦察、起诉、审判,无其他严重违法行为,未参加非法组织,现实表现良好,品行端正。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。
就业方向包括:全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。
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