成都高中毕业学航空服务职业怎么样

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　　成都高中毕业学航空服务职业怎么样现在的高中生毕业学航空服务是非常好的，如今人民的生活水平大幅度提高，更多的人愿意出门旅游了，而首选的交通工具就是飞机，当下民航事业发展非常不错，而航空服务正是最民航事业中比较紧缺的职业，所以航空服务的就业前景也是非常好的。那么要成为一名合格的航空服务人员都有哪些要求呢下面成都龙泉航空学院的老师一起来了解一下。FRH

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　　1、服务观念FRH

　　社会是一个有机联系的整体，每一个组织都不能孤立的存在，社会整体性的一个显著特征是社会组织“细胞”之间的相互服务。服务关系较之其他行业，更加重视公众，也更加强调服务人员集中组织的一切资源和力量，千方百计地去适应和满足公众的需求。服务主体通过传播媒介进行形象塑造和形象管理，赢得公众的理解、信任、合作与 支持的过程，可以被看作是为公众提供优质服务的过程，从这个意义上讲，礼仪就是服务。FRH

　　2、公众观念FRH

　　在不同的学科领域，公众有不同的含义。在航空服务中，公众是与能为航空公司或机场造成一定利益关系的人员群体。这里的公众就是航空服务人员工作的对象，是社会组织存在和发展的基础。这里的公众观念，就是根据公众的意见、态度、需要和价值开展航空服务活动。FRH

　　3、创新观念FRH

　　任何事业、任何工作都是在不断探索、不断开拓、不断创新中前进的。关系服务是一项礼仪要求的工作，航空服务人员面对广大的、变动的服务群体，要采取相应的策略，以协调航空公司与乘客的关系，就必须摆脱传统的束缚，从多角度的自由联想中发掘创新的活力，有目的地产生出有价值的、新的思想观点，能 “必言 前人所未言，发前人所未发”，否则，我们的服务就可能变成没有意义的空壳。FRH

　　4、 职业知识FRH

　　谈到航空服务，更多的人想到的是一种温馨暖情的直接性服务，其实航空服务是一种文化气息十分浓厚的活动，要求从事者有较高的文化素养。FRH

　　5、职业技能FRH

　　职业技能是指航空服务人员因工作需要应具备的技术、技巧和能力。包括：①语言规范、②仪表规范、③行为规范。FRH

　　要成为一名优秀航空服务的学生不容易，要成为一名合格的航空服务人员更是不容易，正是由于这个职业的高要求，所以它也是一份高收入的职业。当然，面对高要求，必然出现人才紧缺，所以同学们选择这个专业之后，一定要努力认真的完成学业，最后才有机会成为一名真正优秀的航空服务人员。FRH

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