贵阳航空学校的地勤专业工作内容如何?
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作为航空服务地勤人员,最大的挑战可能是处理班机延误事件,因为他们要安排旅客转机、住宿及在机场等候时的餐饮事宜,还要安抚抱怨的旅客及耐心解释,若是遇上国际航机延误,旅客人数众多,对地勤人员确是一种挑战。
负责航空服务的地勤人员工作内容包括∶
1、指导和协助抵港、离港及过境的乘客进出机场。
2、检查乘客的旅行证件
3、为旅客登记行李及编排座位
4、发出登机证,以及收取机场税及超额行李费用。
5、指导乘客办理所须手续,例如检疫,海关和入境手续。
6、当航机延期起飞时,照料乘客和处理有关改乘其他班机等事宜。
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