涞源县职教中心客户信息服务专业怎么样?
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专业名称 | 客户信息服务 |
专业热度 | 95 |
所在地域 | 河北 保定 |
学校名称 | 涞源县职教中心 |
招生对象 | 初中生(未毕业学生请提前和招生老师联系) |
学校地址 | 河北省保定市涞源县育才街东100米 |
专业排名 | 中专专业类中排名500,地区排名380。 |
专业类型 | 中专类专业 |
毕业后对应文凭 | 中专文凭(中专学历) 3+2可拿大专文凭 |
招生要求 | 初中及同等学历以上者 |
客户信息服务培养目标
以培养社会主义市场经济建设和社会发展需要牟,具有高尚的职业道德、较强的职业能力的,熟练应用所学理论知识,独立进行一线工作的应用型中等专业人才。
客户信息服务主要课程
呼叫中心呼入业务、客户关系管理、呼叫中心坐座人员基础能力、服务外包及呼叫中心概论、电话销售技巧、呼叫中心班组长管理、呼叫中心英语、发音技巧与语言表达等。
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