成都希望职业学校汽车销售顾问专业介绍
成都希望职业学校的汽车营销顾问专业 是很多同学都想要报名的一个热门专业,但是有很多同学更多的都是知道专业的前景好,好就业,专业毕业后的薪资待遇高,但是对于专业本身确实知道的比较少。学校的老师为了让同学们更理性的选择专业,就专业本省做了如下介
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成都希望职业学校的汽车营销顾问专业是很多同学都想要报名的一个热门专业,但是有很多同学更多的都是知道专业的前景好,好就业,专业毕业后的薪资待遇高,但是对于专业本身确实知道的比较少。学校的老师为了让同学们更理性的选择专业,就专业本省做了如下介绍。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
工作内容:
1、有效执行各类汽车营销策略;
2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
4、协助客户办理车辆销售的相关手续;
5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
所培训营掌握的知识:《汽车基础知识》《汽车营销基础》《汽车营销环境》《汽车文化基础》《汽车市场概述》《汽车市场调研》《汽车销售流程》《汽车服务流程》《客户开发技术》《沟通谈判技巧》 《职业素养训练》
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