成都高铁学校高铁乘务有哪些课程?
成都铁路学校自办学以来,为铁路行业运输了大量人才,也受到各行各业的认可, 那么成都高铁学校高铁乘务有哪些课程? 老师为打击整理了以下资料,供大家了解查看! 高铁和谐号/铁
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高铁和谐号/铁路乘务/铁路运输等专业主要是负责高铁动车的旅客短途服务,比方说乘客的需求和应对突然发生的应急情况。和运输货品,在运输过程中,保证货品的安全,不让其损坏。
高铁乘务的专业课程:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
工作岗位:组织协调员工从事高铁上的检票、查票、报站、旅客咨询服务。
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