成都航空旅游职业学校教你如何成为一名合格的空姐

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飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢?Xc4

学校概括Xc4

 成都航空旅游职业学校是经成都市教育局批准成立的，专门从事民航空中乘务、民航空中安全保卫、民航安全技术管理、民航运输、飞机维修、无人机操控与维护以及铁路运输等专业人才培养的全日制中等职业学校。学校现有在校生15000余人。学校先后荣获“成都市民办教育先进集体”、“成都市职教攻坚市级先进学校”、“四川省内务示范学校”等。Xc4

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学校环境优美，教学设施设备齐全，引进各类航空专业设备，建立多个航空专业实训室，如波音737模拟客舱、A320应急撤离训练舱、旅客安全检查、候机楼服务以及飞机发动机拆装等实训室。专业特色鲜明，其中航空服务专业为成都市市级重点专业。学校教育教学成果丰硕，Xc4

报考空乘须知Xc4

1、年龄在16~25周岁之间的初、高中毕业生;Xc4

2、热爱祖国、遵纪守法、举止端庄，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质;Xc4

3、身高：男生174~182cm;女生162~172cm;Xc4

4、视力：矫正视力不低于0.4，无色盲、色弱、斜视;Xc4

5、五官端正，肤色好，面部和手、臂等裸露部位无明显的疤痕;Xc4

6、身体健康、体形匀称，无明显的"O"型、"X"型腿;Xc4

7、无肝炎或肝脾肿大、HbsAg 阴性;Xc4

8、无精神病史，无各类慢性疾病，无肺结核等传染病;Xc4

9、无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等;Xc4

10、口齿伶俐，中、英文发音准确，性格开朗、大方，心理素质好， 富有合作精神。Xc4

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作为一名优秀的空姐须具备的素质Xc4

1、首先要热爱自己的本职工作。这种热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，仍能认真的做好工作。Xc4

2、有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，就必须提高服务意识和服务理念。Xc4

3、有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但由于飞远程航线时差、飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，所以要具备这种精神才能将困难转化为动力。Xc4

4、热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，所以具备开朗的性格才能更好的胜任此项工作。Xc4

5、学会说话。沟通是种技巧，不同的语言会产生不同的结果，这就是说话的艺术，当一名合格的空姐，会说话太重要了。Xc4

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