如何提升空乘人员服务效果?
在每年航空公司来招生空乘的时候,年龄他们一般要求在龄的要求上他们还具备以下要求,1.学历要求,普遍要求有大专以上的学历。2在英语上面他们也有所要求。学生要具备一口流利
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在每年航空公司来招生空乘的时候,年龄他们一般要求在龄的要求上他们还具备以下要求,1.学历要求,普遍要求有大专以上的学历。2在英语上面他们也有所要求。学生要具备一口流利的英语是应聘外航空乘所必备的条件,至少达到大学英语4级以上。3在身高方面,国外的空乘并不象我们所认为的,个个有模特般的身高,一般要求158CM-160CM以上就可以了。
空乘并不是女孩子的天下,一些欧美航空公司也很欢迎男士加入,认为这样可以调节客舱内的气氛,给乘客更多安全感。在体检方面,每一个空乘应该有一个合格健康的体魄是空中客舱工作必不可少的,通过面试的应聘者都必须经过指定医院的专业体检才能最后被录用。对于视力,各公司要求有所不同,但一般轻度近视眼,矫正视力能达到1.0以上的也可以接受。
然而,游泳救生是空乘必须掌握的紧急救援课程,所以有的公司要求应聘者会游泳,有的会进行水试,要求应聘者穿上救生衣在深水区游一定距离。在工作经验方面,四川航空职业学校小编告诉大家没有特殊要求,如果有服务业等相关行业经验的当然更好,但最重要的是有没有服务意识和亲和力。
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