重庆市行知技师学院客户服务与客户管理专业怎么样?
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专业名称 | 客户服务与客户管理 |
专业热度 | 43 |
所在地域 | 重庆 |
学校名称 | 重庆市行知技师学院 |
招生对象 | 初中生(未毕业学生请提前和招生老师联系) |
学校地址 | 重庆市长寿区校园路30号 |
专业排名 | 中专专业类中排名500,地区排名500。 |
专业类型 | 中专类专业 |
毕业后对应文凭 | 中专文凭(中专学历) 3+2可拿大专文凭 |
招生要求 | 初中及同等学历以上者 |
客户服务与客户管理培养目标:培养诚恳、热情、亲和力强,善于表达和沟通,心理承受能力强,具有团队精神,普通话标准,计算机水平和数据分析较高的高级客户服务人员。
客户服务与客户管理主要课程:语音、客户关系管理、销售技巧、管理学原理、通讯常识、客户服务培训游戏、基础会计、职业核心能力培养、保险基础知识、证券基础知识。
客户服务与客户管理升学方向:通过高等教学升学考试,可升入大学相关专业进一步提升学习。
客户服务与客户管理就业方向:通信业、金融业、银行、保险业的客户专员、客户经理、培训师、办公室接待人员。
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