2023年贵阳市新城职业学校动车铁路乘务专业简介

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高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车，21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口，帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息lWW

一.贵阳市新城职业学校正式文凭

按当前国家对高等教育的区分，（按国家正式录取顺序）首先参加全国统一高考考试，由教育部统一录取，简称统招。参加全国统一成人高考考试，由教育部统一录取，简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系，由国家教育部正式录取，学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。

二.贵阳市新城职业学校就业方向

1、负责核查车票,统一餐吧乘务员铁路服装，动车、高铁餐吧乘务员在动车、高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务。lWW

2、车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。lWW

3、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。lWW

4、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。lWW

5、动车、高铁车厢乘务员统一车厢乘务员铁路服装，动车、高铁车厢乘务员在动车、核对车票、高铁上负责引领。lWW

三.贵阳市新城职业学校学习高铁动车乘务的优势

1、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。lWW

2、双保险就业模式，入学签订就业协议，毕业前就参加实习，学生学习高铁空乘专业前签订就业协议学习期间学校推荐实习。lWW

3、国家承认学历，学习高铁空乘专业在国家名校学习，名牌高校学历，名牌院校毕业，毕业后可拿到国家承认学历。lWW

4、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。lWW

5、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。lWW

6、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票lWW

四.贵阳市新城职业学校就业前景

集成能力最强，运行速度最高，运营里程最长运营里程最长，在建规模最大的国家lWW

五.贵阳市新城职业学校课程设置

铁路客运员，就业指导（面试指南），基础形体，中国旅游地理，铁路客运服务礼仪，公共关系理论与实务，铁路服务专业形体训练，演讲与口才lWW

六.贵阳市新城职业学校专业背景

目前，中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中，地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源，因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分lWW

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